Última atualização: setembro de 2026
O Kitsune Casino opera de acordo com as regras do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos).
⚠️ O jogo deve ser divertido e entretido. Se deixar de ser, estamos aqui para ajudar.
No Kitsune Casino, levamos o jogo responsável muito a sério. Comprometemo-nos a proporcionar um ambiente de jogo seguro, justo e agradável para todos os nossos jogadores. Promovemos práticas de jogo responsável e oferecemos ferramentas e recursos para o ajudar a manter o controlo do seu jogo.
O jogo pode tornar-se um problema quando deixa de ser agradável e começa a afetar as suas finanças, relacionamentos, trabalho ou saúde mental. Os sinais comuns incluem:
Oferecemos uma variedade de ferramentas para o ajudar a gerir a sua atividade de jogo:
Defina limites diários, semanais ou mensais para o valor que pode depositar na sua conta.
Limite o valor máximo que pode perder dentro de um período de tempo escolhido.
Estabeleça um tempo máximo que pode passar a jogar numa sessão.
Receba lembretes pop-up após um período definido de jogo para mostrar quanto tempo já jogou.
Faça uma pausa curta no jogo, de 24 horas a 6 semanas.
Exclua-se da plataforma por um mínimo de 6 meses ou permanentemente.
Pode definir ou ajustar estes limites a qualquer momento nas configurações da sua conta, na secção "Jogo Responsável". Os limites só podem ser diminuídos imediatamente; os aumentos entram em vigor após um período de reflexão de 24 horas.
Se sentir que precisa de uma pausa mais longa, pode solicitar a autoexclusão. Durante este período, a sua conta será encerrada e não poderá depositar ou jogar. Também tomaremos medidas razoáveis para impedir que abra novas contas.
A autoexclusão está disponível por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou indefinidamente. Para ativar a autoexclusão, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Pode também solicitar a autoexclusão através do sistema do SRIJ, que abrange todos os operadores licenciados em Portugal.
Se você ou alguém que conhece está a lutar contra o jogo, há ajuda disponível 24/7:
1414
Consulta gratuita e confidencial. Disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Recomendamos vivamente que os pais e educadores conversem com os jovens sobre o jogo e utilizem software de filtragem para impedir o acesso de menores a sites de jogo. Para mais informações, visite o site do SRIJ ou da Linha Vida.
Todos os funcionários do Kitsune Casino recebem formação sobre jogo responsável e sobre como identificar clientes que possam estar a passar por dificuldades. Monitorizamos o comportamento de jogo e podemos contactá-lo se notarmos sinais de potencial jogo problemático.
Lembre-se: o jogo é entretenimento. Jogue apenas com dinheiro que pode perder.
Para nós, jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma maneira de resolver problemas financeiros. Se sentires que o jogo está a deixar de ser divertido ou a afetar o teu dia a dia, usa as ferramentas de limite de depósito, pausa temporária e autoexclusão disponíveis na tua conta. Podes também contactar a Linha Vida, do Instituto para os Comportamentos Aditivos e nas Dependências (ICAD), através do número 1414 (atendimento gratuito, confidencial e anónimo) ou por email para [email protected]. O Kitsune Casino segue as regras de proteção do jogador definidas pelo SRIJ.
